Юмедиа — Авторизованная сеть сервисных центров в Санкт-Петербурге по ремонту техники

Обращался для ремонта велотренажера. В назначенный день мастер не приехал. После моего звонка назначили следующую дату. В следующую назначенную дату мастер в назначенное время тоже не появился, но после моего очередного звонка, хоть поздно, но все-таки доехал. Составили подробный договор, обговорили окончательную цену (причем не малую -18990 руб. всего-то за замену и опрессовку 2 подшипников), я сделал предоплату. Мастер забрал велотренажер, пообещав произвести ремонт в течение 2 недель (в договоре почему-то появилась запись о готовности через месяц). Через месяц и 1 неделю я начал звонить и интересоваться о времени окончания ремонта. На 2 моих звонка никакой информации мне сообщить не смогли, пообещав, что мне перезвонят. За неделю никто не перезвонил. Через месяц и 2 недели, после моего третьего звонка, мне наконец-то перезвонил мастер и сказал, что я должен еще заплатить за услуги, которые мне были не нужны (ремонт датчика), или которые уже были включены в цену договора (опрессовка, доставка). В итоге от всех дополнительных работ я отказался, но мастер все равно заявил, что я должен заплатить больше, чем записано в договоре. Вопрос: 1. Почему так долго длился ремонт и мне пришлось несколько раз дозваниваться, чтобы получить хоть какую-то информацию? 2. На каком основании я должен платить больше, чем прописано в договоре при отсутствии дополнительных услуг? Для информации: Договор №z260213B-02

Обращался в сервисный центр по ремонту мойки керхер, претензий нет, все починили, дали гарантию!

Дважды сдавал в ремонт мойку Керхер к5. В итоге так и не отремонтировали, хотя взяли за ремонт 10т. р. Сказали дорогие запчасти. части. Посмотрел интернет и отремонтировал сам. Всего то нужно было смазать силиконом клапан и никаких зап. частей! Как можно так разводить людей. Ни стыда ни совести. Буду подавать на них в суд за обман.

До сервиса не дошла, клиентская служба просто -10000, не хамят, но диалог строить не умеют

Отвратительное общение по телефону 6480100, хамство и неуважение !

Обратился в сервис с разбитым телефоном. Без телефона как без рук, вся информация в нем и необходимо было сделать в кратчайшие сроки! Сделали все и даже больше чем просила за 1 день!) Все дешево в сравнении со средней ценой по городу и главное качественно! Прошел месяц, телефон работает без нареканий, как новый Советую всем

Благодарим мастера, выехавшего на вызов 03 для ремонта стиральной машины. Проблема была успешно решена на месте. Стоимость услуг оказалась адекватной.

В первых числах июня 2025 привезла робот пылесос в ремонт. Вернуть его и деньги удалось только 19 января 2026, НЕ ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ. Ужасный сервис, девушка на приемке просто хамка. Я даже обратилась в Роспотребнадзор. Деньги нам вернули после только после звонка в полицию. Подумайте 100 раз прежде чем отдавать своею технику в данный сервис. А руководству стоит более тщательно выбирать персонал для работы с людьми.

Единственная мастерская в Колпино, где ремонтируют любую технику. Большой плюс в том, что ПЕРЕД ремонтом обязательно звонят. Респект!

Вызвала мастера по ремонту ноутбука из этой выездной службы - осталась очень довольна! Мастер приехал вовремя, быстро и качественно выполнил ремонт, объяснил причину поломки и дал полезные советы по дальнейшей эксплуатации. Цены оказались вполне адекватными. Рекомендую всем, кто ценит своё время и ищет профессиональный подход к ремонту техники!